Política de Privacidad

En emberglinttrail, recopilamos diversos tipos de información para ofrecerte servicios excepcionales de análisis financiero. Comprender qué información recopilamos te ayuda a tomar decisiones informadas sobre tu privacidad.

Información Personal

• Detalles de contacto, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección comercial
• Información profesional como título del puesto, nombre de la empresa y sector industrial
• Credenciales de cuenta e información de seguridad para el acceso a la plataforma
• Información de pago y facturación para procesar transacciones
• Preferencias de comunicación y configuraciones de suscripción

Datos Financieros y Empresariales

• Estados financieros y métricas de rendimiento empresarial que subes
• Historiales de transacciones y registros contables para análisis
• Metas empresariales e información de planificación estratégica
• Referencias de la industria y datos de análisis competitivo
• Informes personalizados y preferencias de análisis

Información Técnica

Recopilamos automáticamente datos técnicos cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de uso. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Tu información tiene múltiples propósitos para ofrecer nuestros servicios de análisis financiero. Hemos organizado estos usos en categorías claras para ayudarte a comprender nuestras prácticas.

Tipo de Información	Usos Principales	Período de Retención
Información de Contacto	Gestión de cuentas, soporte al cliente, notificaciones de servicio	Duración de la relación + 3 años
Datos Financieros	Generación de análisis, informes, identificación de tendencias	7 años para cumplimiento
Datos de Uso	Mejora de la plataforma, monitoreo de seguridad	2 años

Proteger tu información financiera sensible es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado medidas de seguridad integrales que cumplen con los estándares internacionales de protección de datos.

Salvaguardas Técnicas

• Cifrado de extremo a extremo para toda la transmisión de datos utilizando protocolos TLS 1.3
• Estándares de cifrado avanzados (AES-256) para el almacenamiento de datos
• Requisitos de autenticación multifactor para todas las cuentas de usuario
• Auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades
• Sistemas de respaldo seguros con redundancia geográfica

Seguridad Operativa

Nuestro equipo sigue estrictos controles de acceso y protocolos de seguridad. Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, y todo acceso se registra y monitorea. Mantenemos la certificación ISO 27001 y actualizamos regularmente nuestras prácticas de seguridad para abordar amenazas emergentes.

Tienes un control significativo sobre tu información personal. Respetamos tus derechos de privacidad y ofrecemos múltiples formas de gestionar tus preferencias de datos.

Derechos de Acceso y Corrección

• Solicitar copias de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
• Descargar tus datos en formatos portátiles para tus registros
• Recibir informes detallados sobre cómo se usa tu información

Derechos de Eliminación y Restricción

• Solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados
• Restringir el procesamiento de tu información para fines específicos
• Oponerte a procesos de toma de decisiones automatizados
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento

Mantenemos políticas estrictas sobre la compartición de tu información. Comprender cuándo y cómo compartimos datos te ayuda a tomar decisiones informadas sobre el uso de nuestros servicios.

Escenarios de Compartición Limitada

• Proveedores de servicios confiables que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios de plataforma
• Instituciones financieras para el procesamiento y verificación de pagos
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales solo con tu consentimiento explícito

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier acuerdo de compartición incluye acuerdos de confidencialidad estrictos y requisitos de protección de datos que coinciden con nuestros propios estándares.

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos proveedores de servicios pueden procesar datos internacionalmente. Garantizamos una protección adecuada mediante mecanismos de transferencia aprobados y exigimos que todos los procesadores mantengan estándares de seguridad equivalentes.

Nuestra plataforma utiliza diversas tecnologías para mejorar tu experiencia y optimizar nuestros servicios. Creemos en la transparencia sobre estas tecnologías y te damos control sobre su uso.

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para que nuestra plataforma funcione correctamente. Habilitan funciones básicas como la autenticación de usuarios, medidas de seguridad y navegación básica. No pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad de la plataforma.

Analíticas y Rendimiento

Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo se usa nuestra plataforma e identificar áreas de mejora. Esto incluye medir tiempos de carga de páginas, identificar funciones populares y comprender patrones de navegación de los usuarios. Puedes optar por no participar en estas analíticas a través de la configuración de tu cuenta.

Gestión de Preferencias

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de privacidad. Respetamos tus elecciones y proporcionamos información clara sobre cómo las diferentes configuraciones afectan tu experiencia.

Revisamos y actualizamos regularmente esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales y mejores prácticas de la industria. Tu uso continuado de nuestros servicios indica la aceptación de cualquier actualización.

Proceso de Notificación

• Notificaciones por correo electrónico para cambios significativos en la política
• Anuncios en la plataforma para actualizaciones importantes
• Banners en el sitio web para nuevas versiones
• Aviso con 30 días de antelación para cambios importantes que afecten tus derechos

Mantenemos un archivo de versiones anteriores de la política para tu referencia. Puedes solicitar versiones históricas o hacer preguntas sobre cambios específicos a través de nuestros canales de soporte.